Si l’internaute est intéressé par un sujet (article, vidéo, etc.), il veut pouvoir aller au-delà de la simple lecture. Il est nécessaire de lui proposer des actions complémentaires (call to action) :
– les likes et le partage : si votre sujet est apprécié, il sera repris et diffusé par l’internaute sur les réseaux sociaux. Surveillez ces réactions et répondez éventuellement à certaines d’entre elles sur les réseaux ;
– les commentaires : sur certains contenus, proposez aux internautes de laisser des commentaires. Ils sont toujours soumis a priori à votre validation. Ils appellent une réponse de votre part. les articles les plus commentés peuvent ensuite être mis en avant ;
– l’expression d’opinion : sur des sujets sensibles, l’internaute peut être désireux de donner son opinion. Sur certains contenus, proposez un sondage avec une question fermée (oui/non). Le web permet de recueillir un grand nombre de votes qui illustreront l’intérêt de votre sujet. Les résultats du vote peuvent conduire à une réaction de votre part avec un sujet de rebond ;
– l’appel à témoignage : sur la plupart des sujets, les internautes peuvent enrichir le propos en apportant leur témoignage. N’hésitez pas à lancer un appel dans ce sens à la fin de votre sujet : ces témoignages viendront l’enrichir et continueront à le faire vivre après la publication du sujet.