Sara NOSRATIAN – Agence Hopscotch

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Sara NOSRATIAN, consultant senior en communication éditoriale chez Hopscotch, conseil en relations publiques et stratégies d’informations, témoigne de sa collaboration avec Patrick LENORMAND pour le site Solutions Clés.

Prestation assurée : rédaction de fiches et d’articles de vulgarisation (déménagement, habitat, assurance, aide à domicile pour le site Solutions clés.

Qualité du travail : « Patrick LENORMAND a produit une centaine de fiches et d’articles pour le site Solutions Clés. Son travail rigoureux et sa capacité à rendre compréhensibles et agréables à lire des sujets pointus et peu attractifs au premier abord ont beaucoup apporté au site. Qui plus est, Patrick a toujours su s’adapter aux demandes du client et aux courts délais de production. Sa bonne humeur et son enthousiasme ont complété une collaboration de très bonne qualité. »

Valérie LUCAS – Centre régional d’information jeunesse (Crij)

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Sur un site web, l’abondance de contributions, si elle est source de richesse éditoriale, peut nuire à l’harmonisation du contenu et de la communication. Confronté à cette problématique, le Centre régional d’information jeunesse (Crij) de Nantes a fait appel à Ressources Presse. Le témoignage de Valérie LUCAS, directrice du Centre régional d’information jeunesse (Crij) à Nantes.

Le contexte
Des professionnels très divers sont amenés à rédiger des articles pour le site du Centre régional information jeunesse des Pays de la Loire. Ces professionnels non formés à la communication possèdent des styles d’écriture différents, d’où des difficultés pour le webmaster d’harmoniser notre communication et un besoin de définir une charte éditoriale et de former le personnel à l’écriture pour le web.

La prestation
Patrick Lenormand a animé pour l’équipe salariée du CRIJ une formation Ecrire pour le web sur deux jours. A partir d’apport théoriques puis d’exercices pratiques, fortement appréciés par les professionnels, il a su adroitement amener l’équipe à penser collectivement notre manière de communiquer sur le web. Ainsi, l’équipe a pu brosser les grandes orientations d’une ligne éditoriale et réinterroger le rapport à l’écrit de chacun.

Le bénéfice
Cette formation très interactive a porté l’équipe dans une dynamique positive avec l’envie forte d’utiliser plus ce mode de communication. Aujourd’hui, l’ensemble de l’équipe alimente le site en articles, des articles cohérents sur le fonds et la forme. Le site s’est donc déjà enrichi et l’équipe a en perspective de retravailler les contenus éditoriaux. Mais pour cela, il faudra sans doute un peu de temps mais aussi prolonger la formation pour passer cette fois à l’écriture de la charte éditoriale.

Laurence LADIER – Conseil départemental des Côtes d’Armor

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Harmoniser des publications papier et web exige une bonne compréhension des spécificités de chaque média. La formation du 22 septembre 2010 au Club de la presse de Rennes et de Bretagne rappelait ces caractéristiques et ouvrait des pistes pour dynamiser l’éditorial.

Le témoignage de Laurence LADIER, Chef du service de l’information – Conseil général des Côtes-d’Armor.

Le contexte
Nommée depuis peu sur un nouveau poste, comprenant notamment la mission de rédactrice en chef d’un site internet, il me fallait pouvoir appréhender les différences de traitement d’une information magazine traditionnelle par rapport à l’information web.

La prestation
J’ai suivi une formation d’une journée intitulée « Rédiger pour le web ». Il est évident qu’une journée est trop courte pour digérer correctement le contenu de cette formation, à la fois théorique (les genres journalistiques du Net et les possibilités de traitement) et pratique (rédaction de flashes, brèves, plans de dossiers…). Patrick Lenormand a su proposer un contenu équilibré (entre théorie et pratique), pédagogique et très concret.

Le bénéfice
Une fois cette formation achevée, j’ai pu directement travailler à la création d’un dossier sur le web avec mon équipe. Un exercice auquel – faute de savoir par quel bout le prendre – nous ne nous étions pas attelés. Premier résultat : un taux de consultations de notre site immédiatement à la hausse, via ce dossier, ce qui a constitué un fort encouragement pour l’équipe.

Richard HAMON – Nantes Saint-Nazaire Développement

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A l’occasion de la refonte de son site, Nantes Métropole Développement a fait appel à Ressources Presse.
La formation du 27 mai 2010 avait pour objectif de rappeler et de pratiquer les règles de la lisibilité,
de l’écriture et de l’éditing sur le web.

Le témoignage de Richard HAMON, Chef de mission Marketing-Communication – Nantes Métropole Développement.

Le contexte
La collaboration avec Ressources Presse s’est faite dans le cadre de la refonte de notre site web. Nous avions décidé de ne pas « migrer » l’ensemble de nos anciens contenus, ce qui induisait la rédaction d’un grand nombre d’articles économiques. Nous souhaitions être au clair dans notre façon d’écrire pour le web avant de nous lancer dans ce gros travail.

La prestation
L’équipe de 4-5 contributeurs du site a été formée sur une journée au module « Ecrire pour le web ». Nous avons analysé les bonnes pratiques à travers plusieurs exemples concrets avant de produire différents types de contenus adaptés à ce media. Le travail de rédaction s’est fait sur un site dédié à la journée de formation, en cohérence avec les principes observés : longueur, style, choix des mots-clés…

Le bénéfice
Je pense que l’équipe a apprécié cette journée malgré un rythme soutenu. La formation nous a permis de nous poser les bonnes questions, ce qui n’était pas naturel pour des personnes ayant plutôt une formation « print ». Ce travail doit maintenant s’inscrire dans le temps pour être suivi d’effets en terme d’audience et de popularité. La question d’un accompagnement éditorial dans la durée peut dès lors être envisagée.